Публичная оферта

Редакция от 4 октября 2026 года

1. Общие положения

Настоящий документ является предложением заключить договор розничной купли-продажи блюд и сопутствующих товаров дистанционным способом. Оформляя заказ на сайте или через оператора, покупатель подтверждает ознакомление с меню, ценами, условиями доставки, оплаты и настоящей офертой.

2. Заказ

Покупатель выбирает блюда, количество, адрес и способ оплаты, указывает контактные данные. Заказ считается принятым после подтверждения на сайте или оператором. Если позиция недоступна, продавец связывается с покупателем для замены или исключения позиции; оплаченная сумма за неё возвращается тем же способом.

3. Цена и доставка

Стоимость блюд указана в меню. Приём заказов, приготовление и доставка выполняются круглосуточно, 24/7. Доставка доступна в радиусе до 5 км от назначенного места приготовления. Минимальная сумма заказа — 3 000 ₽. Стоимость доставки — 149 ₽; при сумме заказа от 4 990 ₽ доставка бесплатна. Точная доступность и итоговая стоимость автоматически определяются по городу, улице и дому при оформлении и показываются до подтверждения заказа.

4. Оплата

Оплатить заказ можно наличными курьеру при получении, картой онлайн или через СБП. Оплата через терминал курьера доступна до 22:00 по московскому времени. Онлайн-платёж выполняется на защищённой стороне платёжного партнёра; данные карты продавцу не передаются.

5. Получение и качество

Покупатель обеспечивает возможность связи и доступ курьера к указанному адресу. При получении рекомендуется проверить комплектность заказа. Если обнаружены недостающие позиции, повреждение упаковки или ненадлежащее качество, необходимо как можно скорее сообщить по телефону +7 (903) 799-28-55. Это не ограничивает права покупателя, установленные законодательством.

6. Отмена и возврат

До начала приготовления заказ можно отменить через колл-центр. После начала приготовления возможность отмены определяется с учётом характера продукции и требований законодательства. Возврат оплаты производится тем же способом, которым она была внесена, если иной порядок не согласован сторонами.

7. Ответственность и изменения

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Фотографии служат иллюстрацией: внешний вид готового блюда может незначительно отличаться. Актуальная редакция оферты действует с момента публикации на сайте.